据介绍,爱普生的体验店集4S功能于一身,与传统电脑城店面相比,爱普生商场体验店凭借着高品质的体验服务、优越的地理位置,贴近用户,让顾客在亲身体验和舒心的服务中,全面感受爱普生“顾客优先”的理念。随着用户需求的多样化,用户对产品、服务的要求也越来越高、越来越严,爱普生的体验店恰恰能为顾客提供产品体验及销售、售后服务、反馈信息收集等全方位高品质的服务。 爱普生体验店外景 爱普生体验店内景。
据悉,爱普生全国首家商场专卖店已于2016年3月成功进驻杭州中大银泰城。而爱普生北京金源店,更是爱普生在北京地区开办的第一家商场体验店。在体验店内,顾客可以零距离体验到爱普生多元化的产品和解决方案,如:L850微信打印方案可以通过扫描二维码的方式,让顾客轻松打印手机中的照片;L455趣味个性化无线畅打方案可以通过打印机的无线互联和手机APP让顾客体验DIY创意带来的欢乐;L655远程E-mail打印方案可以方便顾客现场打印资料。此外,用户还可以在爱普生投影机CB-X31打造的家庭互动多媒体娱乐体验区一起玩投影机互动小游戏,在爱普生投影机CH-TW5210家庭影院体验区欣赏震撼3D电影。
随着网络在生活中的不断强化,产品在网络上的宣传力度也在不断加强,当您在网上看到爱普生的心仪产品时,只需扫描下图二维码关注“爱普生中国O2O”,点击“领体验券”,即可获得体验券到店进行体验。在体验店完成体验后也可通过线上“爱普生天猫旗舰店”及线下体验店购买产品,顾客省时省力的同时也充分体现了爱普生线下体验线上购买的商业模式。
回首爱普生40余年的发展历程,每步升级都是为增值用户体验,每步创新都是为更细致入微的服务用户。未来,爱普生将继续深耕本地化的发展战略,坚持不断创新和“顾客优先”的经营理念。爱普生将体验店搬入商场,不仅让顾客有了全方位的产品体验,也是爱普生O2O布局中重要的一步,同时也是爱普生网格化战略中坚实的组成部分。据了解,近期爱普生已经规划在广州、上海、成都、深圳等地开设体验店,形成覆盖城市辐射区域的局势。相信爱普生会为更多用户的工作和生活带来积极改变,会为更多的企业和个人带来超越期待的全新体验。
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